Cambios y Devoluciones

Para Devoluciones de productos escríbenos a ventas@aamani.cl, con el detalle de tu caso. En caso de necesitar coordinar un retiro, éste se coordinará por ese mismo medio y sin costo para tí. Los productos deben encontrarse en la caja y/o bolsa original, en el mismo estado en que los recibiste.

CAMBIOS DE PRODUCTOS O ANULACIONES DE COMPRA

Puedes realizar el cambio o la anulación de una compra realizada a través de nuestra tienda online en un plazo de 10 días desde la fecha de compra. Para hacer uso del servicio favor escríbenos a ventas@aamani.cl.

Para realizar el cambio o anulación, debes contar con la boleta de compra y debe cumplir los siguientes requisitos.

• El producto NO PUEDE haber sido usado.
• El producto DEBE estar con sus embalajes originales completos y etiquetas en perfectas condiciones.
• El producto debe estar con sus accesorios.
• Si el producto es devuelto por falla, se realizará un chequeo que confirmará la falla del producto, la cual, si no es atribuible a un mal uso del mismo, se podrá hacer efectivo el cambio del producto por otro del mismo valor o modelo.
• Solo realizan anulaciones de compras con tarjetas de crédito a través de WebPay o, si realizaste el pago por medio de Mercado Pago.
• Compras realizadas con Tarjetas de Débito por el portal de WebPay no son reembolsables. (En este caso solo se realizara reemplazo de producto)